Nieuws

Vacature: Customer Support medewerker

Wil jij de eerste of tweede stap in je carrière maken en ben je op zoek naar een uitdagende baan als Customer Support medewerker? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

De functie

Als Customer Support medewerker bij GroupAuto Nederland ben je verantwoordelijk voor de implementatie en ondersteuning van ons ICT-platform COMPASSO. Dit platform stelt onze grossiers in staat om de commerciële processen met hun klanten, de garagebedrijven, te managen. COMPASSO werkt met een aantal eigen functies en met geïntegreerde externe garagepakketten.

Als eerstelijns beantwoord je vragen van grossiers en garagebedrijven. Daarnaast informeer, assisteer en bezoek je hen bij het inrichten en gebruiken van COMPASSO. Je rapporteert aan de Operationeel Manager

Jouw profiel

Je bent een starter die toe is aan een volgende stap in je carrière. Je hebt affiniteit met automotive en ICT en je bent klantgericht. Daarnaast heb je:

  • MBO werk- en denkniveau en goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Een commerciële instelling en een ‘getting-things-done’ mentaliteit
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Een goede beheersing en omgang met het MS office pakket en overige geautomatiseerde systemen
  • Een verantwoordelijke, flexibele, stressbestendige en uiterst nauwkeurige werkinstelling
  • Je bent leergierig en wil jezelf ontwikkelen in een echte ICT omgeving binnen een commerciële B2B organisatie waarbij de klanten zelfstandige ondernemers zijn
  • Je werkt graag samen, neemt snel het initiatief en bent inventief
  • En je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Utrecht, Amsterdam, Almere of Hilversum
Wat bieden wij?
  • Een uitdagende functie binnen onze middelkleine, snelgroeiende organisatie
  • Een goede, informele werksfeer en leuke collega’s
  • Een uitgebreide inwerkperiode
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en aanvullende praktijkgerichte opleidingen te volgen, zodat je het aanspreekpunt wordt van de grossiers en garagebedrijven binnen GroupAuto
  • Een marktconform salaris
  • Passende overige primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop, telefoon en auto van de zaak
  • De mogelijkheid te kiezen voor een deeltijd of voltijd contract (32, 36 of 40 uur)
GroupAuto Nederland

GroupAuto Nederland, gevestigd in Eemnes, is een samenwerkingsverband van 45 onafhankelijke grossiers in automaterialen, gereedschappen en voertuigtechnische specialisten. Ons netwerk bevat in totaal 68 vestigingen door heel Nederland. Wij zijn intermediair voor alle universele garagebedrijven, grossiers en leveranciers in de automotive after-market. Daarbij is het ondersteunen van onze leden op het gebied van IT en Marketing essentieel.

GroupAuto Nederland maakt als aandeelhouder en lid deel uit van GroupAuto International. Het werken in internationaal verband maakt GroupAuto nog sterker als het gaat om vooraanstaande partnerleveranciers, high-end IT-oplossingen en innovaties.

Iets voor jou?

Laat het ons weten! Mail je motivatie met CV naar robin@groupauto.nl t.a.v. Robin Kasius.

Heb je een aanvullende vraag over ons bedrijf en/of deze vacature? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 035-5432995.

Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.