GroupAuto formuliseert met succes

GroupAuto draagt voor een groot deel bij aan de professionalisering van de aftermarket. Zij "formuliseert" de automotive aftermarket in Nederland op basis van het principe "Zelf(ver)standig samenwerken". Op deze wijze wordt meerwaarde gecreëerd voor alle aangesloten partners. Zo ontstaat een optimale bijdrage aan hun winstgevendheid en continuïteit.

Het fenomeen "de vent maakt de tent" is één van de succesfactoren van de groep. Onafhankelijk blijven is onderdeel van de strategie.

Formuliseren

GroupAuto signaleert niet alleen trends maar is ook pro-actief: zowel internationaal als nationaal komt zij met oplossingen voor ondernemersvraagstukken. Door samen te werken met respect voor het eigen ondernemerschap worden zo gezamenlijk formules ontwikkeld die het aftermarketkanaal versterken. Wij werken zowel horizontaal samen met gelijkgestemde collega's, als verticaal met zowel leveranciers als afnemers. GroupAuto formuliseert als het ware door de gehele keten heen en die kruisbestuiving werkt.

Zelf(ver)standig samenwerken

De zelfstandige, financieel van elkaar onafhankelijke en regionaal sterke leden van GroupAuto werken samen in een coöperatie die hun belang vooropstelt. Op ieder niveau hebben de ondernemers inspraak in hun formuleplan. GroupAuto biedt de eerlijkste en meest transparante samenwerkingsvorm in de aftermarket, op basis van vrij ondernemerschap. Zowel voor de eigen grossiers en technische specialisten als hun afnemers, de universele bedrijven.

Internationale samenwerking

GroupAuto Union Nederland is aandeelhouder van GroupAuto Union International, samen met tweeëntwintig zusterorganisaties in de hele wereld. Dit creëert een enorm volume: de grofweg 1.500 grossiers van GroupAuto zetten samen zo'n € 5,0 miljard aan onderdelen om. Dat internationale volume is uiteraard belangrijk bij de inkoop van onderdelen en biedt ook voordelen bij het ondersteunen en vermarkten van garageformules als CarXpert en TopTruck.

Onderdelen van originele kwaliteit

GroupAuto Nederland promoot vooral onderdelen van originele kwaliteit. GroupAuto Union International en de aangesloten landengroepen hebben een duidelijk beleid vormgegeven waarin de werkwijze wordt toegelicht.

De meeste nationale partnerleveranciers van GroupAuto zijn ook op internationaal niveau preferred supplier. Dat betekent dat zij ook actief de EuroGarage formule ondersteunen met technische know how en marketingactiviteiten. CarXpert, de Nederlandse garageformule van GroupAuto, werkt als gevolg daarvan ook met deze leveranciers.

Inkoopvolume bundelen

De meerwaarde van samenwerken is heel logisch: aan de inkoopzijde kunnen sterke partnerships worden aangegaan met leveranciers voor producten, diensten en ondersteuning op andere vlakken. Bovendien kunnen de leden elkaars kennis en ervaring delen. Er is dus regelmatig contact tussen grossiers, leveranciers en garagehouders.

Gezamenlijke verkoopkracht

Aan de voorkant van onze ondernemingen wordt de relatie met de klant en daarmee de continuïteit van onze bedrijven gewaarborgd. De gemeenschappelijke marketingactiviteiten bestaan ondermeer uit communicatie met drukwerk of via het web, beurzen en bijeenkomsten. Ook het ontwikkelen en aansturen van formules behoort tot de activiteiten van de groep. Er zijn in totaal vijf formules binnen GroupAuto voor grossiers, specialisten en universele werkplaatsen.

Vakmanschap

Milieueisen, veiligheidseisen, comfortwensen en ontwikkeling van nieuwe materialen en technieken leiden tot een enorme toename van elektronische systemen in voertuigen. Grossiers hebben er alle belang bij dat hun afnemers blijven repareren en zo producten blijven afnemen. Het aanbieden van vakmanschap door de keten heen is daarom core business voor de groep.

Moderne marketing

Nieuwe communicatiemethodes leiden ertoe dat ondernemers anders moeten gaan communiceren met hun afnemers en prospects. Grossiers hebben er alle belang bij dat zij zelf en hun klanten succesvol en concurrerend blijven op het gebied van marketing en communicatie technieken. De groep zet daar stevig op in met eigen oplossingen.

Logistiek: virtueel het grootste magazijn

Een optimale mix tussen eigen voorraad en voorraad op afroep is een must waarbij partnership met leveranciers essentieel is. Grossiers die werkelijk onafhankelijk willen blijven, dienen zelf elektronische bestelsysteem te beheersen en logistieke power te behouden, zodat ze als inkooporganisatie zelf nog kunnen onderhandelen over condities met leveranciers. Groupauto is lean en mean: er is geen eigen distributiecentrum, maar wel meer dan 60 partnerleveranciers. Hun gezamenlijke magazijnen vormen een mega magazijn van meer dan 100.000 m2, virtueel het grootste in de Benelux.

Autonomie behouden

Gebrek aan eigen financiële draagkracht, managementvaardigheden en aan opvolging leiden tot voorwaartse integratie door importeurs, mede als gevolg van uit de hand gelopen leverancierskredieten. Het gevaar is dat de importeur zelf op klantenniveau gaat concurreren en zo de onafhankelijke grossiersmarkt mee uitholt. Sterke ondernemers bewaren hun zelfstandigheid door samenwerking. GroupAuto biedt hiervoor oplossingen.

Toekomst bieden

De geschetste aanpak heeft de afgelopen jaren voor een sterke groei gezorgd: waar de 10 leden in 2002 slechts 18 vestigingen hadden, bestaat GroupAuto Union Nederland nu uit ruim 53 leden die samen 72 vestigingen hebben. De uitbouw van het netwerk gaat de komende jaren door. Om onze dekking op de Nederlandse kaart nog meer vulling te geven, leggen we de focus vooral op nieuwe samenwerkingsverbanen met automaterialengrossiers en DiagnoseXperts. Ook voor de truck en trailer onderdelen heeft GroupAuto een samenwerkingsverband genaamd TopTruck. Dit netwerk omvat aan de ene zijde grossiers van truck- en trailerdelen en aan de andere zijde truck- en trailerwerkplaatsen. 

Hands-on cultuur

De persoonlijke toegevoegde waarde bestaat bij grossiers veelal uit relatiebeheer, productkennis en snelle, efficiënte levering. Bij veel grossiers staat de eigenaar zelf aan de balie en draait operationeel mee. Bij een hands-on management op basis van feeling met een platte organisatie is vaak minder. Geen tijd voor een management informatiesysteem. De ondernemer heeft vaak geen tijd om strategische beslissingen te nemen. GroupAuto vervult deels deze functie door gemeenschappelijke visie te ontwikkelen en uit te voeren op basis van informatie bundeling. Veelal reactieve beslissingen, geen daadkrachtige besluitvorming ten aanzien van veranderingen en investeringen of het sturen van de eigen bedrijfsstructuur.
Door onderlinge informatieoverdracht (benchmarking) en door van elkaar te leren, vinden deze essentiële processen sneller en effectiever plaats.

Loyaliteit

Garagehouders zijn niet altijd volledig loyaal aan grossiers en hebben ook een hands-on cultuur. Investeringen en veranderingen gebeuren. Door meerwaarde aan te bieden ontstaat partnership tussen de grossier en garagist. Een winwin-effect is het gevolg.